Uutiset

Korjaus: Asiakaspalvelu käsittelee yhä porttikieltoja

Aikaisemmin uutisoimme virheellisesti, että asiakaspalvelu lopettaa porttikieltojen käsittelemisen.
Aikaisemmin uutisoimme virheellisesti, että asiakaspalvelu lopettaa porttikieltojen käsittelemisen. Asia ei ole näin, vaan ilmeisesti virhe asiakaspalvelujärjestelmässä on sulkenut tikettejä ennen aikojaan.

Alkuperäinen uutinen:

Habbon asiakaspalvelu on lopettanut portti- ja vaihtokieltojen käsittelemisen asiakaspalvelun kautta. Aikaisemmin esimerkiksi väärinkäsityksistä aiheutuneista porttikielloista on voinut valittaa asiakaspalvelun kautta. Muutoksen taustalla on ilmeisesti henkilökunnan vähentäminen ja automaattisen valvonnan painottaminen.

Lähde: @Puhekupla_Staff

Kommentit (4)

akuankka1223
13.04.2017 18:06
Käsitteleepäs. Sieltä tulee ensin automaattinen vastaus johon vastaamalla saa sen "Lisätietoja tarvitaan.."-viestin, johon vastaamalla saa elävän ihmisen linjoille.

Näin asia oli ainakin vielä 12.4. noin yhdentoista aikaan illalla.
13.04.2017 21:09
Ilmeisesti kyseessä onkin virhe, joka sulkee tiketit automaattisesti.
jxz
15.04.2017 11:11
Itse ainakin sain seuraavan vastauksen ikuisia porttikieltojani koskevaa viestiäni vastaan:

''Hei,

Kiitos yhteydenotostasi porttikieltoon liittyen.

Älä huoli, jos sinut on hiljennetty, olet saanut porttikiellon 18 tunnin ja 30 päivän väliltä tai sait muutaman viikon mittaisen vaihtolukon, sillä porttikielto on pian ohi ja pääset taas pelaamaan Habboa! Muista käyttäytyä koeaikanasi hyvin, jottet saa uutta porttikieltoa.

Jos olet saanu pysyvän porttikiellon, voit aina luoda uuden hahmon Habboon – mutta älä unohda jatkossa noudattaa sääntöjä! {https://help.habbo.fi/hc/fi/articles/219884807-Habbo-Hotellin-s%C3%A4%C3%A4nn%C3%B6t}

Ystävällisin terveisin,

Habbo.fi Asiakastuki''

¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯ ¯\_(?)_/¯
15.04.2017 12:12
^ toi on se automaattivastaus. lähetetäänköhän sellasii sillonku kukaan ei oo vastaamas tiketteihin?

Kommentoi

Hahmon nimi: *


Kommentti: *


Minkä värinen on keltainen kumiankka?


Vieras

Kirjaudu sisään Rekisteröidy